ゲルゲルSHOP よくある質問
よくある質問(FAQ)
当店はゲルアンドゲルシリーズの正規代理店として、ゲルアンドゲル発売当初よりゲルアンドゲルの販売に携わって参りました。ゲルアンドゲルは一度使うと気に入って長くお使い頂ける方が多く、ご注文の半数以上はリピーターのお客様によるものです。たくさんのリピーターのお客様に支えて頂けているおかげで、販売元より一括購入にて仕入れ単価を下げることができました。これからも、正規ルートで安心してお使い頂けるゲルを、なるべくお安く提供できるように日々努力しております。
ゲルとは、膠（こう）化体という、ぬるぬるした状態のもののことで、ゼリー状になったもののことです。自然界の物質に含まれている粘質のことで、海草やオ クラ、納豆や山芋など、ごく身近にも多く見られますし、コップに根昆布と水を入れておくと水は数時間でゲル状になります。
お肌が水分を保持しているメカニ ズムもこれに似ています。お肌の角質層には、NMF（天然保湿因子）と呼ばれる保湿物質群があり、その因子が、周囲の水分を緩やかなゲル状にして蒸発しにくくし、保持しているのです。
たとえば、GEL&gel -ゲル アンド ゲル-にに配合されている鶏のトサカから抽出される保湿成分のヒアルロン酸は、１グラムで約６リットルもの水をゲル状にして保持できるといわれています。
Q.サラっとしているのに、しっとりした感じが長く保たれるのはなぜですか？
ヒアルロン酸をはじめ植物系、生体系、微生物系のうるおいを与える成分が配合されているため、しっとりさが長く保ち続けられます。そして与えた潤いが蒸散しないようにしっかり守られています。配合されているシルクパウダーのサラッとしたフィット感で、ベトつかず、すべすべです。
Q.ゲルを多めにつけてこすっていると、ポロポロとれてくるのは何ですか？
いわゆるピーリング効果を実感されているのかと思います。あれてめくれてお肌表面に細かなカゲを作っていた角質細胞や、お肌がくすんで見えていた古く厚い角質が、ゲルによって潤い柔らげられ（膨潤作用）、手指でかるくこすっていると、それが自然にはがれ、毛穴やくぼみの汚れと一緒にとれてくるものです。
基本的な保護は、このゲルだけで十分です。肌荒れを防ぎ、きめを整え、みずみずしさを保つ潤い分が蒸散しないように保護し、また、日光、乾燥、空気中の酸化物など外界の刺激を直接素肌に受けないように保護します。
もし、ゲルアンドゲルクリーム以上のしっとり感が欲しいときは、モイスチャーフレッシュエッセンスを1滴、ゲルアンドゲルクリームに混ぜてからお使い頂くと、さらにしっとりとした使い心地になります。
当店ではゲルアンドゲルシリーズを少しでもお安く提供するために、シンプルなシステムで商品をお届けしております。後払いにつきましては、より良いソリューションを検討し、将来的に導入したいと考えております。
申し訳ございませんが、当店を含め正規代理店でも他店様でご購入頂いた品物の返品・交換は承ることができません。個人売買で購入されたお客様から、時々「外装がおかしい（異物が入っている）」「出品者が身元を詐称していたため返品時にトラブルがあった」などのご報告をうけております。オークション自体は大変有意義なシステムと考えておりますが、ご利用にあたっては十分ご注意下さい。